🛡️ 服務條款
最後更新時間：2025/12/05
公司名稱：郴州市容學文商貿有限公司
公司地址：郴州市甦仙區白露塘鎮林邑路42號1#、2#廠房和綜合樓428-702
法定代表人：林聰
統一社會信用代碼：91431000MAEXY69368
服務條款
歡迎使用 zovohjkl 電商平台。
本《服務條款》適用於所有訪問、瀏覽及使用本網站的使用者（以下稱「使用者」）。
當您使用本網站，即表示您已閱讀並同意遵守本條款內容；若不同意，請立即停止使用。
一、 定義與適用範圍
本條款適用於 zovohjkl 所提供的線上服務，主要經營 服飾及家紡類商品。
本網站提供商品並由中國倉庫出貨至 臺灣地區。
「使用者」係指所有於本網站進行瀏覽、註冊、下單或使用任何服務的自然人或法人。
二、 使用者帳戶與義務
- 使用者在建立 帳戶 時應提供真實、完整且正確的資料。
- 使用者須負責保管自身 帳戶 與 密碼，如有遺失或遭未經授權使用，應立即通知網站。
- 若發現使用者提供不實資訊、違法行為或存在安全風險，平台有權限制或終止帳戶使用。
三、 訂單與付款方式
- 使用者提交 訂單 後，即視為正式購買請求。
- 訂單處理時間 一般為 1–3 天。
- 支援之 付款方式 包含：American Express、JCB、MasterCard、Visa、銀聯、貨到付款。
- 價格以結帳頁面所顯示金額為準，可能因供應情況與成本因素調整。
四、 配送、運輸與退換貨政策
配送與退換貨重點資訊
| 項目 | 內容 |
|---|---|
| 配送範圍 | 全臺灣（偏遠地區可能不在配送範圍或需額外費用） |
| 訂單處理時間 | 1–3 天 |
| 送達時間 | 約 5–7 天 |
| 退換貨時限 | 自收貨日起 7 天 |
| 退款時效 | 審核後 1–15 個工作日內 完成 |
| 運費說明 | 免運費（偏遠地區除外） |
| 關稅承擔 | 買家承擔 |
| 客服在線時間 | 週一至週五 9:00–18:00（UTC+8） |
退換貨條件
- 商品須保持 未使用、完整包裝、附件齊全。
- 退貨須經檢查後方可退款，退款時效將依支付通路有所差異。
若因不可預期的因素如清關延誤、運輸異常或自然因素導致配送時間延長，平台將盡可能告知使用者。
五、 智慧財產權
網站上所有 文字、圖片、設計、圖像、軟體、商標 等內容皆為公司或授權持有人所有。
未經允許，禁止複製、修改、散佈或用於商業用途。
六、 責任限制
- 公司不保證服務完全無誤或不中斷，使用者需自行承擔使用風險。
- 因網路故障、第三方系統問題或不可抗力造成之 直接或間接損失，公司概不負責。
- 必要時公司得暫停服務以進行維護或更新。
七、 隱私權保護
使用者的個人資料將依本平台的隱私政策蒐集與使用。
持續使用網站視為同意相關政策內容。
八、 條款更新
公司得依需要修改本條款，更新後即刻生效。
使用者應定期查看條款以確保了解最新內容。
聯絡方式
如有任何疑問，歡迎聯繫：
手機：19212747579
信箱：service@mail.zovohjkl.com
